Algemene voorwaarden

 Algemene Voorwaarden

De site www.glitterwereld.nl  is een onderdeel van CreaSasja.

Een onderneming die gevestigd is aan het Fûkepaed 2 te Workum.

Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Leeuwarden onder nummer 01118951 en met BTW nummer NL001466186B85

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden afgesloten met de webwinkel van Glitterwereld. Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.

Glitterwereld behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden.

Bestellingen
Als u een bestelling plaatst krijgt u hiervan automatisch een bevestiging per e-mail. Deze mail bevat een overzicht van de bestelde artikelen en de gegevens om de betaling over te maken. Wees er zeker van dat u de hele bestelling afmaakt.

Krijgt u geen bericht via de e-mail dan is er wellicht iets niet goed gegaan. Neem dan contact op met ons via info@glitterwereld.nl

Minimum orderbedrag
Er geldt voor particulieren geen minimum bestelbedrag.

Levering
In principe zijn alle artikelen altijd op voorraad. Bij bestellingen via onze website dient u rekening te houden met een levertijd van 1-3 werkdagen.

Wanneer door u bestelde artikelen onverhoopt niet aanwezig zijn, zullen wij u daarvan zo snel mogelijk op de hoogte brengen. U heeft dan tot het moment van levering het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden door een e-mail te sturen naar info@glitterwereld.nl

Heeft u de artikelen voor een bepaalde datum nodig, geef dit dan aan bij uw bestelling. Wij laten u dan zo spoedig mogelijk weten of de artikelen op tijd geleverd kunnen worden.

Verzend- en bezorgkosten
Verzendkosten worden automatisch berekent zodra u artikelen in uw winkelmandje plaatst.

Bij leveringen in Nederland verzenden wij gratis vanaf   € 45,-

Bij leveringen naar België verzenden wij gratis vanaf     € 75,-

Het kan voorkomen dat u een product bestelt wat niet door de brievenbus kan, dit wordt dan automatisch pakketpost. De kosten hiervoor zijn voor onze rekening.

Prijzen & Betaling
De vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW. De verzendkosten worden onderaan in het winkelmandje weergegeven. 

Glitterwereld is niet verantwoordelijk voor druk- en zetfouten op de site. Aan onrechtmatige prijsinformatie of overige informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Alle bestellingen dienen vooraf betaald te worden.

Glitterwereld biedt de volgende mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:

VOORUITBETALEN
U kunt het totaalbedrag overmaken naar rekeningnummer: 1161.85.201 t.n.v. CreaSasja te Workum. IBAN: NL70 RABO 0116 1852 01 ,BIC: RABONL2U

Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!
De betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelbevestiging. Wanneer de betaling na 7 dagen niet door Glitterwereld ontvangen is, ontvangt u eenmalig per e-mail een betalingsherinnering. Vervolgens heeft u 3 dagen de tijd om uw betaling alsnog in orde te maken. Indien de bestelling na 10 dagen niet betaald is, wordt de bestelling geannuleerd.

IDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.

AFHALEN

Het is mogelijk om uw bestelling op afspraak af te komen halen. Indien u uw bestelling komt afhalen, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

U ontvangt van ons bericht wanneer uw bestelling klaarstaat. U kunt de bestelling contant afrekenen.

Aanbiedingen
De aanbiedingen/acties van Glitterwereld zijn geldig zolang de voorraad strekt.

Privacy
Persoonsgegevens worden het klantenbestand opgenomen en gebruikt voor de afhandeling van bestellingen. Deze gegevens wordt indien nodig aan derden doorgegeven. U kunt hierbij denken aan de vervoersbedrijven.

Kleurverschillen
U dient rekening te houden met kleine kleurverschillen van de afgebeelde producten. Dergelijke afwijkingen geven u niet het recht de ontvangst van de geleverde producten te weigeren. De producten zijn niet op ware grootte afgebeeld.

Annulering
Een bestelling kan alleen geannuleerd worden wanneer de bestelling nog niet verstuurd is. Om een bestelling te annuleren dient u een mail te sturen naar info@glitterwereld.nl 

Retourneren
Alle artikelen worden voor verzending gecontroleerd door Glitterwereld. Na ontvangst dient u direct te controleren of alle artikelen in perfecte staat zijn. In geval van schade dient u dit direct te melden aan Glitterwereld. Indien u een bestelling om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht de complete bestelling binnen zeven (7) werkdagen na betaling aan Glitterwereld te retourneren en de overeenkomst te ontbinden. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden.

Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien aan onderstaande voorwaarden voldaan wordt:

Retourzendingen worden alleen in behandeling genomen als er binnen twee dagen na ontvangst van de producten schriftelijk contact(via mail) is opgenomen met Glitterwereld info@glitterwereld.nl

De artikelen dienen onbeschadigd en niet gebruikt te zijn. De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn (Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet in behandeling genomen Vermeld duidelijk uw naam, adres en ordernummer op de retourzending. De kosten en het verzendrisico van het terugsturen zijn voor rekening van de koper. Het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) zal binnen 5 werkdagen na ontvangst van de artikelen aan u overgemaakt worden.

Overmacht
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft CreaSasja in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door u dit per e-mail mee te delen en zonder dat CreaSasja gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan CreaSasja kan worden toegerekend, omdat deze niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.

Klachten
Heeft u klachten of bent u ontevreden over bepaalde zaken, dan kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@glitterwereld.nl

Wij zullen, samen met u, naar een passende oplossing zoeken.